A TechMuse nasceu para resolver os desafios tanto de quem ama tecnologia quanto daqueles que buscam alcançar seus objetivos fitness. Sabemos como esses dois mundos se conectam e oferecemos soluções inovadoras que combinam tecnologia de ponta com ferramentas de bem-estar.

Nossa dedicação à qualidade e ao cliente é o que nos move. Buscamos entregar produtos que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes, sempre com carinho e atenção a cada detalhe.

Na TechMuse, o cliente é nossa prioridade. Nosso amor ao atendimento se reflete em cada interação, garantindo suporte e satisfação total.

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Nossa política de devolução e reembolso

1. Prazo de Solicitação
Os clientes têm até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar reembolso, caso o item chegue danificado, defeituoso ou diferente do anunciado. Após esse período, solicitações serão analisadas em casos excepcionais.

2. Condições de Reembolso
Reembolsos serão emitidos para produtos que apresentem defeitos de fabricação ou não correspondam à descrição original. Produtos personalizados e em promoção não são elegíveis.

3. Como Solicitar
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para techmuse@techmuse.com.br com fotos ou vídeos do produto e o número do pedido. Nossa equipe analisará e responderá em até 3 dias úteis.

4. Custos de Devolução
Em casos aprovados, forneceremos um código de envio gratuito para devolução. Se o problema não for responsabilidade da TechMuse, o cliente será responsável pelos custos de envio.

5. Tempo de Processamento
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis e creditado no método de pagamento original. O cliente será notificado assim que o processo for concluído.